ООО «Р.А.-Софт» - разработчик систем автоматизации организаций
support@ra-soft.ru
+7 (495) 960-14-63
3 страниц V   1 2 3 >

developer
Отправлено: 19.6.2013, 8:59


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Domovoy @ 17.6.2013, 14:37) *
С кем мне нужно будет связаться?

К сожалению мы не можем для Вас резервировать конкретного сотрудника, но почтовый адрес для связи, который указан в верхнем левом углу нашего сайта, читают все, кто могут Вам помочь.
  Форум: RASA · Просмотр сообщения: #506 · Ответов: 9 · Просмотров: 21850

developer
Отправлено: 14.6.2013, 10:39


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Свяжитесь с нами (голосом), будем разбираться. 16-ю версию сервера мы не тестировали.
  Форум: RASA · Просмотр сообщения: #503 · Ответов: 9 · Просмотров: 21850

developer
Отправлено: 13.6.2013, 8:01


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Domovoy @ 13.6.2013, 8:54) *
odbcad32 из C:\Windows\System32. Вот про это можно подробнее?

Просто запустите C:\Windows\System32\odbcad32.exe
Это такой же менеджер ODBC, только 32'х разрядный. В нём выполните настройки.
  Форум: RASA · Просмотр сообщения: #500 · Ответов: 9 · Просмотров: 21850

developer
Отправлено: 13.6.2013, 7:47


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Domovoy @ 11.6.2013, 20:03) *
не 10 как на 32 битную систему, а 16.

Здравствуйте, Domovoy, судя по цитированной мной фразе, можно предположить, что у Вас W7 x64 (название темы соответственно изменено). Если это так, то для создания/изменения настроек ODBC Вы должны запускать не "Источники данных (ODBC)" из панели управления, а odbcad32 из C:\Windows\System32.
Кроме того, установите более раннюю (например 12) версию сервера, которую можно получить по этой ссылке.
  Форум: RASA · Просмотр сообщения: #498 · Ответов: 9 · Просмотров: 21850

developer
Отправлено: 25.1.2011, 15:28


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Kostes @ 18.1.2011, 8:53) *
отчет "Ведомость по остаткам" - нужна кнопка "очистить", чтобы удалить все выбранные позиции
Готово. Смотрите версию 2.13.8.197 от 20.01.2011г.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #363 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 21.12.2010, 15:11


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Ins @ 21.12.2010, 11:53) *
при установке ColorMaster версии 2.11 ... изменяет некоторые параметры ключа
уточню немного: в ключ записывается информация о его состоянии на момент выпуска версии 2.11, т.е. на 09.04.2010 г. Если после этой даты Вы получали от нас RUP (продлили лицензию, сменили конфигурацию, изменили набор миксовых систем, изменили владельца лицензии и т.д.), то будет выполнен откат в то состояние, которое было на 09.04.2010 г.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #355 · Ответов: 54 · Просмотров: 237609

developer
Отправлено: 29.11.2010, 11:03


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Версия 2.13.7.195 от 29.11.2010г. 14 мб.
  1. Добавлена функция чтения новостей и объявлений связанных с программой RASA ColorMaster с сервера обновлений. Функция работает, если имеется доступ к Интернет и в настройках программы RASA ColorMaster разрешено проверять наличие обновлений при запуске программы.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #341 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

developer
Отправлено: 29.11.2010, 11:00


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Версия 2.13.6.194 от 26.11.2010г. 14 мб.
  1. Выполнена доработка программы с целью автоматического определения выхода ее новых версий. Если компьютер подключен к Интернету, то при запуске программы автоматически выполняется такая проверка. Для исключения самопроизвольного доступа в Интернет предусмотрена специальная настройка.
  2. Добавлена функция напоминания об истечении периода бесплатной установки новых версий программы RASA ColorMaster.
  3. Добавлена функция напоминания необходимости активации ключа программы в случае, если она ранее не была выполнена.
  4. Устранена ошибка расчета требуемого веса компонентов при переливе одного из них. Ошибка могла проявляться при одновременном переливе одного и недоливе другого компонента.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #340 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

developer
Отправлено: 14.9.2010, 16:41


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Kostes @ 14.9.2010, 16:50) *
скачал с сайта Рефиниша рецептуру 2010.08, при попытке обновления прога пишет, что файл не содержит данных для обновления...
Попробовали загрузить - грузит.
Такое сообщение:
---------------------------
Обновление рецептуры
---------------------------
Ошибка обновления рецептуры:
Файл "C:/Public/ColorBox_RA_v.5/Рефиниш Автолак.xml" не содержит данные для обновления рецептуры!
---------------------------
OK
---------------------------

может возникать, если вместо файла с рецептурой ColorMaster'у подсовывается что-то другое (любой xlm файл, формат представления данных внутри которого не соответсвует требуемому). В приведенном примере вместо файла с рецептурой мы "подсунули" ColorMaster'у файл с колорбоксом Рефиниш Автолак.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #315 · Ответов: 54 · Просмотров: 237609

developer
Отправлено: 14.9.2010, 10:27


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(SPiriT @ 13.9.2010, 18:05) *
сканер подключен нормально. в окне теста все работает. я забил в базу штрих коды на каждый микс. все нормально сканирует.но когда начинаю работать с подборами, в окне налива краски, ничего не происходит. т.е. сканер не реагирует на штрихи, пикает, но ничего не происходит.
На самом деле НЕТ - не работает Ваш сканер так, как это надо для нашей программы.
Немного описания видов интерфейсов сканеров и режимов их работы.
Как правило, любой современный сканер может поставляться с интерфейсом (кабелем) для подключения к COM порту, либо к USB порту.
Первый вариант обсуждать не будем, он готов для использования с ColorMaster.
Во втором случае сканер может работать в двух режимах:
  1. HID устройство (эмуляция клавиатуры)
  2. Эмуляция COM порта (последовательный интерфейс RS-232)
В режиме HID устройства сканер является фактически второй клавиатурой у Вашего компьютера. Т.е. всё, что он считывает, вводится в то место, где установлен текстовый курсор так, как если бы Вы ввели эту информацию с клавиатуры. Такой режим работы сканера является режимом работы по умолчанию и предназначен в основном для адаптации к работе со сканером тех программ, которые изначально для этого не предназначались. Именно это Вы и видели при вносе штрих-кодов в базу данных - сканер просто вводил штрих коды в то место, где установлен текстовый курсор (если бы текстовый курсор был установлен, например в поле "Код" или "Примечание", то штрих-код ввёлся бы и в эти поля, можете даже открыть любой текстовый редактор и отсканировать штрих-код - он будет введен в текстовый редактор). Кроме того, из-за ошибки в программе Вы смогли увидеть это и в окне тестирования. Мы поправим эту ошибку и сканер в HID режиме не сможет вводить данные в окно тестирования. В таком режиме сканер не может работать с программой ColorMaster.
В нашем руководстве пользователя на стр.10 (последний абзац пятого раздела "Подключение оборудования") написано следующее: "Программа может работать с любым сканером штрих-кодов, который может передавать данные в компьютер через COM-порт, либо через порт USB в режиме эмуляции COM-порта." Т.е. для нормальной работы сканера с программой ColorMaster сканер должен быть настроен для работы в режиме эмуляции COM порта. ColorMaster разрабатывался специально для работы со сканером штрих-кодов. Режим работы сканера, как эмулятора COM порта позволяет ColorMaster'у постоянно "слушать" сканер и по приходу из него данных выполняет действия, которые наиболее уместны в текущем контексте. Например, если Вы откройте справочник товаров и отсканируйте штрих-код, то программа найдет этот товар и спозиционируется на нем; если вы откроете карточку товара и отсканируете штрих-код, то программа введет его именно в поле "Штрих-код", независимо от того, в каком поле установлен текстовый курсор; если Вы делаете инвентаризацию, то после сканирования товара, он будет добавлен в документ, либо, если он уже добавлен, то программа спозиционируется на нем. Ну, и многое другое, что недоступно в HID режиме.

Как выполнить такую настройку - написано в инструкции к Вашему сканеру. Вот пример такой инструкции. В ней на стр.28 есть управляющая команда "Включить USB эмуляцию последовательного интерфейса подключения RS-232". Эта команда переводит сканер в нужный для работы с программой ColorMaster режим (обязательно прочитайте начало инструкции к сканеру - там написано, что надо сделать, чтобы сканер начал воспринимать управляющие команды, либо обратитесь к продавцу - они, как правило, компетентны в этом вопросе) . Особенностью этого режима является необходимость установки драйвера эмулятора COM порта. Драйвер либо идёт в комплекте с Вашим сканером, либо его можно взять на сайте поставщика оборудования (это тоже должен знать продавец). После правильной настройки сканера и установки драйвера Вы должны увидеть в диспетчере устройств примерно такую картинку:


Цитата(SPiriT @ 13.9.2010, 18:05) *
в настройках порт для сканера стоит ком1-ком9. но на ком порт у меня подключены весы, и они работают нормально.
но сканеры все на юсби разъемах. происходит несоответствие.
при программировании программы вы не учли это. в настройках все завязано на ком портах и на сканере и на весах.
но ком порт только один в компе. поэтому нужно наверно пересмотреть настройки программы.
или возможно я ошибаюсь, тогда подскажите как настроить правильно.
Собственно, выше всё описано и показано. Для сканера создан виртуальный COM порт № 6. Добавить нечего.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #313 · Ответов: 3 · Просмотров: 18987

developer
Отправлено: 10.9.2010, 13:37


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Для всех желающих опубликована help-система ColorMaster'а (это то, что вы видите, когда нажимаете кнопку F1 в программе)
Мы будем обновлять её по мере выхода новых версий программы.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #311 · Ответов: 0 · Просмотров: 8682

developer
Отправлено: 1.9.2010, 12:51


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Domovoy @ 1.9.2010, 13:27) *
Есть графа вес прозрачных компонентов что она показывает?
Хотелось бы что бы там показывался объём добавленного разбавителя, и его количество в % по отношению к самой густой краске, а не % от общего объёма.
В нижней части окна подбора на закладке "Итерации" показывается вес компонентов, у которых в справочнике товаров стоит признак "Прозрачный", т.е. не влияющий на цвет готовой краски, например, разбавители, и сколько (в процентах) таких компонентов (100% - это вес всех непрозрачных компонентов).
Т.е. это практически то, что Вам надо, только используется весовое соотношение, не объемное.


  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #298 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 31.8.2010, 10:51


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Kostes @ 31.8.2010, 9:55) *
названия некоторых рецептов отображаются в списке при поиске, но самих рецептов нет.
Думаю, что у Вас не включено новое качество от Helios'а. Зайдите в "Сервис->Настройки" и на страничке "Качества" включите "BAZA-PERL" (Это конкретно для Lada.190)
Рефиниш обращал на это внимание пользователей (в самом низу страницы картинка).
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #295 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 31.8.2010, 10:47


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Версия 2.13.0.181 от 18.08.2010 г. 14 Мб
Добавлена возможность оценки стоимости краски выбранного рецепта. Стоимость 1 литра микса указывается в справочнике миксов. Стоимость краски можно посчитать в окне "Расчет рецептуры".
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #294 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

developer
Отправлено: 12.8.2010, 9:52


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Версия 2.12.0.179 от 11.08.2010 г. 14 Мб
Устранение ошибок.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #289 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

developer
Отправлено: 6.8.2010, 7:59


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Версия 2.12.0.176 от 06.08.2010 г. (установлена дата обновления 04.08.2010). 14Мб
Что нового:
  1. Добавлена возможность автоматического восстановления подбора при аварийном завершении программы (выключении питания, выходе из строя компьютера).
  2. Добавлена возможность автоматического закрытия итерации при закрытии окна "Приготовление краски". Реализовано для удобства работы с программой если не требуется корректрировка краски с помощью программы (подбор по методу "слив по коду"), и в случае, когда не предполагается далее добавление компонентов.
    Исключает необходимость повторного взвешивания краски если после добавления компонентов не было ее отбора для теста.
  3. Усовершенствован алгоритм автоматического поиска весов.
  4. Устранена ошибка удаления информации о базовом цвете подбора при повторном сохранении подбора.
  5. Добавлена возможность поиска по номеру рецепта в справочнике рецептов и в окне выбора рецептов, что облегчает поиск нужного рецепта если известен его номер или только часть номера.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #286 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

developer
Отправлено: 5.7.2010, 10:26


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Версия 2.12.0.174 от 01.07.2010 г. (установлена дата обновления 06.06.2010). 14 Мб
Что нового:
Устранена ошибка округления списанного при инвентаризации в "ноль" компонента для окрашивания.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #280 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

developer
Отправлено: 25.6.2010, 7:37


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Kostes @ 25.6.2010, 8:02) *
а почему сначала высота строк двойная отображается, а после операций с миксами, бывает становится нормальной?
видели ... со временем устраним.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #279 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 24.6.2010, 16:15


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(SPiriT @ 23.6.2010, 18:23) *
может просто автоматически сдвигать вниз компоненты равные нулю как это делается при закрытой итерации. а когда я просто добавляю несколько компонентов, они располагаются вразброс и очень неудобно каждый раз выбирать и F12.
Будем думать над интерфейсом, может у кого-нибудь ещё есть какие-то предложения? Высказывайтесь - не стесняйтесь. Чем больше разных мнений, тем лучше в итоге получится.
Цитата(SPiriT @ 23.6.2010, 18:23) *
было бы замечательно автоматически расширять окно "налива" компонентов вниз по количеству, чтобы видеть их всех, а не прокручивать бегунок.
Тут есть определённые технические трудности, но предложение здравое, подумаем. Вы, кстати, знаете, что в этом окне можно увеличить/уменьшить/изменить шрифт (в Сервис->Настройки на страничке Дополнительно)?
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #277 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 24.6.2010, 16:05


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(viccolor @ 24.6.2010, 15:37) *
Здравствуйте,что-то ссылочка на версию 2.12.0.171 не работает
Поправлено. Раздача была остановлена из-за обнаруженной ошибки. Сейчас всё нормально, можно качать (версию только инкрементировали до 173)
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #276 · Ответов: 54 · Просмотров: 237609

developer
Отправлено: 23.6.2010, 12:42


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Версия 2.12.0.173 от 24.06.2010 г. (установлена дата обновления 04.06.2010). 14 Мб
Что нового:
Устранена ошибка появления в итерации большого значения веса при быстром нажатии в окне взвешивания на кнопку "Далее".
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #273 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

developer
Отправлено: 23.6.2010, 8:27


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Domovoy @ 22.6.2010, 22:38) *
чтобы все действия автоматически сохранялись в базе данных
Пока этого нет, предлагаю периодически нажимать кнопку F2 (сохранить). Это не отнимет много времени, но подбор будет сохранен в базе данных и уже никуда не денется (если не рассматривать варианты физического разрушения файла базы данных).
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #272 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 23.6.2010, 8:07


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(Domovoy @ 22.6.2010, 22:38) *
есть серьёзное пожелание, чтобы все действия автоматически сохранялись в базе данных
Мы уже сталкивались с такими пожеланиями от пользователей.
Видимо пришла пора ... Включим в план доработок. Ждите.
Цитата(Domovoy @ 22.6.2010, 22:38) *
скинул файл сегодняшних действия, очень бы хотелось, чтобы Вы смогли мне помочь как можно быстрее восстановить эти два подбора
смотрим.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #271 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 17.6.2010, 10:54


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Цитата(SPiriT @ 6.6.2010, 14:35) *
я случайно нажал Esc, и окно приготовления краски закрылось ... нужно как то обезопасить это дело с Esc.
Устранено в 2.12.0.170 (п.2)
Kostes, там же решили проблемы с инвентаризацией.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #262 · Ответов: 174 · Просмотров: 2054076

developer
Отправлено: 17.6.2010, 10:50


абориген
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 88
Регистрация: 1.10.2009
Из: МО
Пользователь №: 3


Сервер обновлений ООО "Р.А.-Софт" теперь не отключает клиентов по тайм-ауту (time out) при загрузке обновлений по медленным каналам связи.
  Форум: ColorMaster · Просмотр сообщения: #261 · Ответов: 76 · Просмотров: 1065341

3 страниц V   1 2 3 >

New Posts  Открытая тема (есть новые ответы)
No New Posts  Открытая тема (нет новых ответов)
Hot topic  Горячая тема (есть новые ответы)
No new  Горячая тема (нет новых ответов)
Poll  Опрос (есть новые голоса)
No new votes  Опрос (нет новых голосов)
Closed  Закрытая тема
Moved  Тема перемещена